Вебинары

Экспериментальная проверка компетентности: ошибки, причины, способы улучшения

  • Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
  • Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
  • Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
  • Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
  • Принципы культуры безопасности.

Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Чем полезен данный вебинар
  • Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
Что смогут слушатели после вебинара
  • Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
  • Выполнять разработку и верификацию методик измерений
  • Грамотно оформлять документацию на методики измерений
  • Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений

Подробнее
Работа с жалобами (претензиями) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами.
  • Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности.
  • Разработка процесса управления жалобами.
  • Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности.
  • Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии).
Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий, ответственных за разработку процедур и процессов


Чем полезен данный вебинар
  • Совершенствование знаний по разработке процесса управления жалобами
  • Разработка алгоритма процессов управления жалобами

Подробнее
Физические факторы: особенности методов измерений на рабочих местах, в жилых и общественных зданиях, на территории жилой застройки. Расчет неопределенности результатов измерений, внутрилабораторный контроль. Виды МСИ. Протоколы измерений

  • Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
  • Проведение измерений в зависимости от объекта измерений
  • Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
  • Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ

Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)


Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
  • Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
  • Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
  • Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
  • Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
  • Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?

Подробнее
Органолептический анализ питьевой, природной, сточной и дистиллированной вод

  • Нормативные документы.
  • Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод, дистиллированной вод для органолептического анализа. Проведение органолептического анализа.
  • Требования к персоналу. Допуск сотрудников лаборатории к проведению органолептического анализа.
  • Требования, предъявляемые к помещению, и оборудование для проведения органолептического анализа.
  • Планирование и проведение внутрилабораторного контроля органолептического анализа.
  • Деловая игра «Допуск сотрудника к проведению органолептического анализа».

Курс предназначен, для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов органолептического анализа воды (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.

2-й день (8 часов) – разработка индивидуального проекта с персональной консультацией лектора (очно с применением дистанционных образовательных технологий).

Подробнее
Подготовка лаборатории к процедуре подтверждения компетентности, аккредитации, расширения области аккредитации

  • недавно вступили в должность руководителя, менеджера по качеству, внутреннего аудитора,
  • сомневаетесь в положительном итоге очередной проверки,
  • не уверены в правильности своей системы менеджмента,
  • боитесь отставить свою точку зрения перед проверяющими,
  • хотите вовлечь свой персонал в решение регулярных профессиональных задач,
  • не понимаете причины «излишней» искренности своего персонала и почему они сами рассказывают аудиторам о проблемах и нарушениях в лаборатории,
  • не знаете, как убедить руководство в постоянном и дополнительном финансировании,
  • имеете большой список задач, постоянно отодвигая их выполнение, работаете по вечерам и в выходные,
  • подвержены стрессу и иногда ленитесь.


Курс актуален для тех, для тех, кто готовится к ближайшей проверке по подтверждению компетентности (ПК) или аккредитации или расширению области аккредитации


Полученные знания помогут Вам успешно пройти внешнюю проверку и создать работающую систему менеджмента лаборатории, а также рационально управлять своим рабочим и личным временем

Подробнее
Метрологическое обеспечение измерений в испытательной лаборатории: требования законодательства РФ в свете новых изменений, выполнение этих требований в лаборатории

  • Предмет и цель метрологического обеспечения измерений. Роль метрологического обеспечения в получении достоверных и сопоставимых результатов измерений и испытаний.
  • Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Требования новых подзаконных актов Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ, действующих с 01.01.2022.

  1. Измерения, относящиеся к сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующие с 01.01.2022.
  2. Требования к измерениям, эталонам единиц величин, единицам величин, стандартным образцам, средствам измерений, испытательному оборудованию.
  • Федеральный закон от 28.12.2013 №412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и подзаконные акты; ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».

  1. Требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений.
  2. Требования новых Критериев аккредитации, действующих с 01.01.2022, в части метрологического обеспечения измерений.
  • Практическая часть метрологического обеспечения лаборатории


Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий.

Вам на этот курс, если Вы хотите:

  • узнать об измерениях в сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующих с 01.01.2022;
  • рассмотреть требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений;
  • научиться выбирать и применять методики и средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;
  • овладеть составлением и ведением графиков поверки и обслуживания метрологического оборудования лаборатории.

Подробнее
Практика расчета и оценивания неопределенности измерений в аналитических лабораториях

  • Необходимость оценивания неопределённости измерений в лабораторной практике в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, требования в соответствии с Критериями аккредитации.

  • Понятия погрешности и неопределенности, их сходство и различия. Термины и величины для описания неопределенности.

  • Основные нормативные документы по неопределенности измерений.

  • Расчет неопределенности при известных метрологических характеристиках методики.

  • Расчет неопределенности в отсутствие метрологических характеристик методики. Бюджет неопределенности. Диаграммы Исикавы.

  • Методика оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода:

~ Выявление источников неопределенности: оценка неопределенности по типу А, определение составляющих неопределенности по типу B.

~ Количественное выражение составляющих неопределенности.

~ Вычисление суммарной неопределенности, расширенной неопределённости результатов испытаний.

  • Практические примеры оценки неопределенности для различных методов количественного химического анализа: гравиметрический, титриметрический, фотометрический, органолептический.

  • Оценка неопределенности для многостадийных методик с применением различных методов анализа.

  • Оценка неопределенности отбора проб воды.

Курс-практикум

1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов расчета и оценивания неопределенности измерений в аналитических лабораториях.

2-й день (8 часов) – выполнение практических работ по расчету и оцениванию неопределенности измерений в аналитических лабораториях, разбор примеров расчетов обучающихся.

Курс предназначен для инженеров испытательных лабораторий, применяющих в своей работе методики аналитических измерений.


Подробнее
Требования к протоколам и актам отбора проб в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р 58973-2020

  • Требования к оформлению отчетов о результатах исследований и измерений показателей объектов производственной и окружающей среды: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019; ГОСТ Р 58973-2020; методики измерений.
  • Особенности оформления отчетов о результатах испытаний продукции, объектов производственной и окружающей среды (вода, атмосферный воздух, воздух рабочей зоны, физические факторы производственной среды) в зависимости от целей исследований и измерений (производственный контроль, СОУТ и т.д.).
  • Правила включения заключений о соответствии, мнений и толкований в протоколы.
  • Критерии проверки отчетов о результатах, оформляемых для разных объектов и целей исследований и измерений.
  • Наиболее распространенные несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.


Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку форм актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний

Курс-практикум:

1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб. Без изучения теоретических и практических требований к протоколам и актам в онлайн-формате или в формате записи невозможен практический разбор протоколов.

2-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Протоколы должны быть оформленными в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными названия разделов. Участники курса повышения квалификации имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории.

Подробнее
Управление несоответствиями в испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Выявление несоответствий: в текущей лабораторной практике, при внутреннем аудите, при внешнем аудите
  • Правила регистрации несоответствий. Пример Журнала регистрации несоответствий и корректирующих действий
  • Требования п. 7.10 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Управление несоответствующей работой»
  • Требования п. 8.8 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Внутренние аудиты (вариант А)»
  • Примеры устранения несоответствий в текущей лабораторной практике (деловая игра)
  • Примеры устранения несоответствий, выявленных при внутреннем аудите системы менеджмента лаборатории (деловая игра).

Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, работников испытательных лабораторий.

Вам на этот курс, если Вы хотите:
  • Узнать оценивание значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты.
  • Рассмотреть документирование несоответствий и причин, их вызвавших в «Журнале учета несоответствий и корректирующих действий».
  • Проанализировать решение о приемлемости несоответствующей работы.
  • Отработать проверку результативности запланированных корректирующих мероприятий и плана действий в отношении рисков как в ходе их выполнения, так и по завершению.

1-й и 2-й день (16 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов управления несоответствиями в ИЛ в онлайн-формате или в формате записи. Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.

3-й день (8 часов) – практикум: ответы на вопросы, разбор тестов, заданий, контрольных вопросов.



Подробнее
Органолептический анализ в стандартизации и контроле качества пищевых продуктов

  • Методология органолептического анализа.
  • Органолептический анализ воды.
  • Органолептический анализ мясных изделий.
  • Органолептический анализ соков и сокосодержащих напитков.
  • Органолептический анализ рыбных изделий.
  • Органолептический анализ хлеба и хлебобулочных изделий.
  • Органолептический анализ безалкогольных напитков.
  • Органолептический анализ молочной продукции и сыров.
  • Органолептический анализ крепких алкогольных напитков.
  • Применение ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации в лабораториях, выполняющих органолептический анализ.
  • Правила и порядок формирования областей аккредитации, сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития 707.

Курс предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий





Подробнее